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近3000司乘堅守崗位 守護市民回家路

日期:2019-02-15

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共歡新故歲,迎送一宵中。當一家人一起吃年夜飯,一起守歲,享受天倫之樂、生活之美之時,公交駕駛員依然手握方向盤,自清晨至夜晚,穿行在城市的大街小巷,正因為他們的堅守,保障了老百姓春節正常出行;正因為他們的堅守,才能讓更多人開開心心過上團圓年。

 201925日(年初一)凌晨5時,天還沒有亮,家住東鳳鎮的公交駕駛員鄧新明已出門,530分到達公共汽車黃圃站場。檢查車輛輪胎、剎車、燈光……完成出車前檢查后,鄧新明將302路公交車開至三角高平終點站,整理車廂物品,清潔車廂衛生做好發車準備。625分,準時從三角高平發車,開往東鳳同安。11年來,除特殊情況外,鄧新明的假期幾乎都在公交車上度過?!白魑幻凰凈?,雖然每天起早摸黑很辛苦,但是每當看到乘客安全到達目的地的笑容,心里會感到很欣慰很滿足,再苦再累也值得?!?/span>

一家不圓萬家圓,萬家圓時心亦安。春節期間,像鄧新明一樣選擇堅守在工作崗位的公交司乘有近3000人,他們犧牲了春節與家人團聚或外出游玩的機會,全力奮戰在工作一線,舍小家、顧大家,用實際行動為市民出行、城市運轉保駕護航。春節期間,中山公交集團重點加強了12路、213路、216路、b17等途經旅游景點、商業中心的公交線路服務班次,同時,根據廣珠城軌站的加班列車安排及各汽車客運站疏導要求,做好臨時加班,保障公交銜接服務。

b17是中山唯一的雙層巴士車輛線路,途徑孫文公園、紫馬嶺公園等景點,成為春節期間的“熱點”線路。已連續第9年參加春節值班的任朝金,是b17雙層巴士的司機,為了能夠在春節期間安心上班,他提前把家人接到中山來團聚,在春節前又把一家人送回了老家。為了能夠服務更多乘客,他不僅參與加班,還自愿增加了一個班次駕駛。

春節期間,不少乘客從外地返鄉或者來到中山游玩,為了給乘客營造良好的乘車環境,208路公交乘務員孫麗平總是提前半個小時到達站點,把車廂打掃的窗明椅凈,不留一絲死角,讓乘客一上車就有舒適的感覺。在小小的車廂里,她用真誠的服務,贏得了乘客的贊譽。

此外,安全員、運管線長、回場檢驗員、質過檢員、運調監控員、視頻監控員、客服人員等公交服務鏈條上的每一顆“螺絲釘”,他們與3000名公交司乘一樣默默地堅守在工作崗位上,披星而起,戴月而歸,全力保障市民節假日安全、便捷、高效出行,筑起了城市最美的風景線。

公交是一座城市的文明窗口。中山公交集團全體員工自覺將個人價值認同(勞動價值)和企業文化認同(歸屬感)保持高度一致,將服務責任和市民滿意融入到日常工作行為準則當中,大力弘揚工匠精神和勞模精神,無論是節假日還是平常的每一天,積極為市民提供高質量的服務。


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